FAQ
0
0
0
Доставка по всей РФ всего за 200 ₽ — фиксированная цена, никаких переплат!
0
0
Доставка по всей РФ всего за 200 ₽ — фиксированная цена, никаких переплат!
/
Покупателям
Информация для покупателей
Оплата
Доставка
Cервис
Возврат товара
Оплата заказа осуществляется наличными/картой при получении заказа в ПВЗ СДЭК.
Оплата
при получении заказа
Оплата банковскими картами осуществляется через банк БСПБ. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». После успешной оплаты на указанную электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы «Мир».

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Онлайн
оплата картой
Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. Со сроками можно ознакомиться при оформлении заказа.

Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами из списка при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов будет указан в сообщении о Доставке. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Если упаковка груза повреждена (порвана, вскрыта, порезана или имеет другие визуальные повреждения) сразу же сообщайте об этом сотрудникам транспортной компании, составляйте акт.

НЕ ЗАБИРАЙТЕ ГРУЗ В ПОВРЕЖДЕННОЙ УПАКОВКЕ.

Если Вы забираете груз в поврежденной упаковке вся ответственность за качество Товара ложится на Покупателя.

По всем возникшим вопросам, связанным с транспортными компаниями (упаковка повреждена и т. д.) просьба сразу обозначить проблему в ПВЗ при получении товара.
Самовывоз из пункта СДЭК
Условия доставки
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, при условии, что он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. Возврат бесплатный.
Возврат товара
1
Сообщите о возврате
Сообщите о возврате в ПВЗ СДЭК
или оформите возврат в Личном кабинете
2
3
4
Заполните заявление
Оформите заявление на возврат в ПВЗ СДЭК
или в личном кабинете СДЭК
Упакуйте товар
Герметично упакуйте товар в первичную
или другую аналогичную упаковку
Отнесите товар в СДЭК
Сдайте Товар в ПВЗ СДЭК
Постпродажное обслуживание
Заботясь о вашем удовлетворении, мы предлагаем бесплатную замену некоторых элементов и деталей в течение 6 месяцев с даты покупки. Мы гарантируем быстрый и эффективный сервис, чтобы вы могли полностью использовать продукцию Qbrick без лишних перерывов в работе.

После истечения этого срока для вашей продукции доступен полный ассортимент запасных частей по выгодным ценам. Таким образом, вы можете быть уверены, что продукция Qbrick прослужит вам долгие годы
Сервис продукции Qbrick – Бесплатная замена деталей
Мы остаёмся на связи даже после покупки, чтобы обеспечить полную поддержку на каждом этапе.

С Qbrick вы получаете не только качественные продукты, но и надёжного партнёра.
С заботой о клиенте
На нашем сайте вы найдёте полный ассортимент продукции Qbrick, включая модульные системы и аксессуары. Удобная навигация, подробные описания и возможность сравнения помогут вам быстро сделать выбор. Мы также обеспечиваем безопасные транзакции, защиту данных и оригинальность товаров.

Если вам нужна помощь, наши эксперты всегда готовы дать консультацию и помочь с выбором подходящего решения.
Сервис продаж
Мы предлагаем профессиональный сервис: от ремонта и обслуживания до замены продукции в рамках гарантии. Процесс подачи рекламации прост и прозрачен.

Наши специалисты помогут с настройкой, монтажом и оптимальным использованием систем Qbrick, чтобы вы могли максимально эффективно их использовать.
В случае возникновения вопросов или замечаний по доставке или оплате, свяжитесь с нами по номеру телефона + 7 (499) 964-62-17