Условия доставки
Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. Со сроками можно ознакомиться при оформлении заказа.
Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
4.Отнесите товар в СДЭК
Сдайте Товар в ПВЗ СДЭК
3.Упакуйте товар
Герметично упакуйте товар в первичную или другую аналогичную упаковку
2.Заполните заявление
Оформите заявление на возврат в ПВЗ СДЭК или в личном кабинете СДЭК
1.Сообщите о возврате
Сообщите о возврате в ПВЗ СДЭК или оформите возврат в Личном кабинете
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, при условии, что он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. Возврат бесплатный.
Самовывоз из пункта СДЭК
Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами из списка при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов будет указан в сообщении о Доставке. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Если упаковка груза повреждена (порвана, вскрыта, порезана или имеет другие визуальные повреждения) сразу же сообщайте об этом сотрудникам транспортной компании, составляйте акт.
НЕ ЗАБИРАЙТЕ ГРУЗ В ПОВРЕЖДЕННОЙ УПАКОВКЕ.
Если Вы забираете груз в поврежденной упаковке вся ответственность за качество Товара ложится на Покупателя.
По всем возникшим вопросам, связанным с транспортными компаниями (упаковка повреждена и т. д.) просьба сразу обозначить проблему в ПВЗ при получении товара.
Доставка